Ympäristöstä aistimamme signaalit vaikuttavat käyttäytymiseemme tiedostamattamme. Haluaisitko esimerkiksi suihkeen, mikä tekee ihmisistä reilumpia? Sitä saa lähikaupastasi. KUISKUTTELEVA YMPÄRISTÖ Hollannissa sijaitsevan Groningenin yliopiston apulaisprofessori Kees Keizer kollegoineen päätti suorittaa sarjan kontrolloituja kokeita. He valitsivat yhdeksi koealueista erään ostoskeskuksen vieressä sijaitsevan polkupyörien parkkipaikkana toimineen kujan. He piilottivat roskakori

Yritykset tekevät tai teettävät asiakastutkimuskyselyitä saadakseen tietoa asiakkaidensa mieltymyksistä, heidän ostopäätöksiinsä vaikuttavista tekijöistä tai asiakassuhteen muutoksista. Kysyminen on lähtökohtaisesti toimivin keino saada vastauksia. Oleellista kuitenkin on, onko vastauksissa mitään tavoitetta edistävää järkeä. "MITÄ SAISI OLLA?" Brittiläinen vaateketju Marks & Spencer koki vuonna 2019 tarvetta päivittää myymiensä miesten housujen vanhahtavia malleja. Monien mu

Oletko koskaan miettinyt, miten myyntitapaamisiin ja -neuvotteluihin kannattaisi pukeutua? Ulkoasun vaikutusta neuvottelun toiseen osapuoleen on tutkittu melko paljon. Haluatko tietää, mitä kannattaa - tai ei kannata - pukea päällensä, jos haluaa kasvattaa mahdollisuuksiaan tehdä parhaat kaupat? RIKASTOVERI Vuonna 1955 kolme tutkijaa Texasin yliopistosta päättivät suorittaa kokeen. He laittoivat kuluneisiin kenkiin, kulahtaneisiin housuihin sekä siniseen farkkupaitaan pukeutu

(Voit myös kuunnella blogin oheiselta videolta.) Kaikilla yrittäjillä ei ole samoja mahdollisuuksia menestyä. Lukuisissa persoonallisuuspsykologisissa tutkimuksissa tiettyjen persoonallisuuspiirteiden on havaittu kasvattavan menestymisen todennäköisyyttä. Haluatko tietää, omaatko sinä tai yrittäjätuttusi yrityksen kasvamiseen, tuottavuuteen ja yrityksen elinikään positiivisesti vaikuttavia piirteitä? Olen toiminut yrittäjänä vuodesta 2019. Usein mietin - seuraavan kuukauden l

(Voit halutessasi kuunnella blogin sen kirjoittajan, Tommi Salmelaisen, lukemana.) Tiedät, että tuotteesi on erinomainen ja hyödyttäisi asiakasta. Hän kuitenkin empii, kieltäytyy suoraan tai katoaa kuun pimeälle puolelle. Miksi (yritys)asiakas ei osta? "Haloo?" Vastaan perheessämme kolmesta puhelinliittymästä sekä nettiliittymästä. Olin saman "hyväksi havaitsemani" operaattorin kestoasiakas liki kymmenen vuoden ajan. Tiesin, että halvempia ja parempia liittymiä oli tarjolla,